| Feilsøking
|
|
Beskrivelse av problemet:
|
|
|
Beskrivelse av problemet:
|
1. |
Maskinen kan ikke koble til det trådløse nettverket.
|
|
Løsning:
| |
SSID (nettverksnavn)
Kontroller at du har angitt korrekt SSID-informasjon, også kalt nettverksnavn, når du konfigurerer maskinen. Merk at det skilles mellom store/små bokstaver i SSID-informasjonen. Hvis din SSID f.eks. er "Trådløst nettverk" og du skriver inn "trådløst nettverk" når du konfigurerer maskinen, kan den ikke koble til nettverket fordi T-en i "Trådløst nettverk" ikke er en stor bokstav.
NØKKEL
Kontroller at du har tastet inn korrekt WEP/TKIP-nøkkel ved konfigurering av den trådløse enheten. Angi den korrekte nøkkelen og kontroller at du taster inn det riktige antallet tegn, avhengig av hvilken nøkkel som opprinnelig ble brukt ved konfigureringen av det trådløse nettverket. Hvis du ikke har angitt korrekt informasjon, anbefaler vi i begge tilfeller at du nullstiller de trådløse innstillingene på maskinen til fabrikkinnstillingene og starter veiviseren for trådløst oppsett igjen. Ytterligere informasjon om nullstilling av maskinens trådløse innstillinger finner du i dokumentasjonen som fulgte med maskinen.
|
|
tilbake til toppen
|
|
|
|
Beskrivelse av problemet:
|
2. |
Veiviseren fant ikke det trådløse nettverket under søket sitt.
|
|
Løsning:
| |
Hvis maskinen er utenfor rekkevidde for det trådløse nettverket ditt, flytt den nærmere det trådløse tilgangspunktet.
Hvis maskinen er innenfor rekkevidde for det trådløse nettverket, kontroller om det trådløse tilgangspunktet skjuler SSID-nettverksnavnet. Hvis det skjuler SSID-nettverksnavnet, må du taste det inn manuelt under konfigurasjonen av maskinen. Hvis du er usikker på hvordan du skal sjekke dette, rådfør deg med systemadministratoren din, internettleverandøren eller produsenten av det trådløse tilgangspunktet.
|
|
tilbake til toppen
|
|
|
|
Beskrivelse av problemet:
|
3. |
Signalstyrken er svak og noen ganger er det ingen signalstyrke.
|
|
Løsning:
| |
Trådløse enheter påvirkes av miljøet de står i, og signalstyrken kan endres av møbler, vegger eller gulv mellom den trådløse enheten og tilgangspunktet du prøver å kommunisere med. Hvis du opplever signalstyrkeproblemer, prøv å plassere maskinen nærmere tilgangspunktet for å forbedre signalstyrken.
|
|
tilbake til toppen
|
|
|
|
Beskrivelse av problemet:
|
4. |
(Gjelder kun brukere som ikke bruker en USB- eller LAN-kabel til å konfigurere sin trådløse enhet.) Jeg gjorde en feil da jeg konfigurerte de trådløse innstillingene, men når jeg kjører veiviseren for trådløst oppsett for å angi korrekte innstillinger på nytt, finner ikke veiviseren maskiinen.
|
|
Løsning:
| |
Det er mulig at veiviserprogramvaren ikke kan finne maskinen fordi de trådløse innstillingene på datamaskinen din og på maskinen er nå helt ulike. Prøv å stille de trådløse innstillingene på maskinen tilbake til fabrikkstandard. Se brukerhåndboken.
For mer informasjon om hvordan du stiller de trådløse innstillingene på maskinen tilbake til fabrikkstandard. Se brukerhåndboken.
|
|
tilbake til toppen
|
|
|
|
Beskrivelse av problemet:
|
5. |
Jeg vet ikke hvilke innstillinger for trådløst nettverk jeg skal bruke.
|
|
Løsning:
| |
Hvis du ikke konfigurerer de trådløse innstillingene på maskinen på korrekt måte, fungerer den ikke korrekt. Kontakt systemadministratoren for få de riktige nettverksinnstillingene.
|
|
tilbake til toppen
|
|
|
|
Beskrivelse av problemet:
|
6. |
Jeg har konfigurert maskinen til å bruke en DHCP-server. Maskinen mottar imidlertid ikke en IP-adresse fra DHCP-serveren. Den bruker en 169.254.x.x-IP-adresse.
|
|
Løsning:
| |
Dette antyder at maskinen ikke kan få tilgang til det trådløse nettverket og ikke kan hente en adresse fra DHCP-serveren. Kontroller at du har stilt inn de trådløse nettverksinnstillingene på maskinen på korrekt måte. Kontroller også at tilgangspunktet er konfigurert til å la maskinen få tilgang til det trådløse nettverket.
|
|
tilbake til toppen
|
|