| Problemen oplossen
|
|
Description of the Problem:
|
|
|
Description of the Problem:
|
1. |
Uw apparaat kan geen verbinding maken met het draadloze netwerk.
|
|
Oplossing:
| |
SSID (Netwerknaam)
Controleer dat u tijdens het configureren van uw apparaat de juiste SSID-gegevens (netwerknaam) hebt ingevoerd. Houd er rekening mee dat in de SSID-gegevens onderscheid wordt gemaakt tussen kleine letters en hoofdletters. Als uw SSID bijvoorbeeld "Draadloos Netwerk" is maar u tijdens het configureren van het apparaat "draadloos netwerk" invoert, kan het apparaat geen verbinding met het netwerk maken omdat de D en de N van "Draadloos Netwerk" geen hoofdletters zijn.
PASSKEY
Controleer tevens dat u tijdens het configureren van de draadloze instellingen op uw apparaat de juiste WEP-/ TKIP-passkey hebt ingevoerd. Voer de juiste passkey in, met het juiste aantal tekens, afhankelijk van de passkey die bij het configureren van het draadloze netwerk werd gebruikt. Als u de verkeerde gegevens hebt ingevoerd, is het in beide gevallen raadzaam om de draadloze instellingen van het apparaat weer terug te zetten in de fabrieksinstellingen en de Wireless Wizard opnieuw te starten. Raadpleeg de met het draadloze apparaat meegeleverde documentatie voor meer informatie over het terugzetten van de draadloze instellingen van uw apparaat.
|
|
Terug naar boven
|
|
|
|
Description of the Problem:
|
2. |
Bij het zoeken naar draadloze netwerken kon de Wizard geen draadloos netwerk vinden.
|
|
Oplossing:
| |
Als uw apparaat zich buiten het draadloze bereik bevindt, moet u het apparaat dichter bij de toegangspoort zetten.
Als uw apparaat zich binnen het bereik van het draadloze netwerk bevindt, controleer dan of de draadloze toegangspoort misschien zo is geconfigureerd dat de SSID-netwerknaam niet wordt uitgezonden. Als de SSID verborgen blijft, moet u deze tijdens het configureren van het apparaat zelf invoeren. Als u niet weet hoe u dit moet doen, informeer dan bij uw netwerkbeheerder, uw internetaanbieder of de fabrikant van de draadloze toegangspoort.
|
|
Terug naar boven
|
|
|
|
Description of the Problem:
|
3. |
Het signaal is niet sterk genoeg, of soms is er helemaal geen signaal.
|
|
Oplossing:
| |
Draadloze apparaten ondervinden invloed van de omgeving waarin zij zich bevinden en meubels, muren en vloeren tussen het draadloze apparaat en de toegangspoort waarmee het apparaat probeert te communiceren, kunnen de signaalsterkte wijzigen. Bij problemen met de signaalsterkte helpt het soms als u het apparaat dichter bij de toegangspoort zet om een sterker signaal te krijgen.
|
|
Terug naar boven
|
|
|
|
Description of the Problem:
|
4. |
(Alleen voor gebruikers die hun draadloze apparaat niet configureren met een USB- of LAN-kabel.) Ik heb een fout gemaakt tijdens het configureren van de draadloze instellingen, maar als ik de Wireless Wizard opnieuw uitvoer om de juiste instellingen in te voeren, kan hij mijn apparaat niet vinden.
|
|
Oplossing:
| |
Misschien kan de wizard uw apparaat niet vinden omdat de instellingen van uw computer en apparaat voor draadloze verbinding nu totaal verschillend zijn. Probeer op uw apparaat de instellingen voor draadloze verbinding terug te zetten, zie de gebruikershandleiding.
Raadpleeg de gebruikershandleiding voor nadere informatie over het terugzetten van de instellingen voor draadloze verbinding op uw apparaat.
|
|
Terug naar boven
|
|
|
|
Description of the Problem:
|
5. |
Ik weet niet welke draadloze netwerkinstellingen ik moet gebruiken.
|
|
Oplossing:
| |
Als u op het apparaat de instellingen voor een draadloze verbinding niet goed configureert, zal het apparaat niet goed werken. Vraag de netwerkbeheerder of iemand die vertrouwd is met netwerkinstellingen voor draadloze verbinding welke instellingen u moet gebruiken.
|
|
Terug naar boven
|
|
|
|
Description of the Problem:
|
6. |
Ik heb mijn apparaat geconfigureerd om een DHCP-server te gebruiken, maar het apparaat krijgt geen IP-adres van de DHCP-server. Het gebruikt een 169.254.x.x IP-adres.
|
|
Oplossing:
| |
Uw apparaat kan waarschijnlijk geen toegang tot het draadloze netwerk krijgen en dus geen IP-adres van de DHCP-server ontvangen. Controleer of u de netwerkinstellingen voor een draadloze verbinding goed heeft geconfigureerd op uw apparaat en controleer tevens of de toegangspoort zodanig is geconfigureerd, dat uw apparaat toegang tot het draadloze netwerk heeft.
|
|
Terug naar boven
|
|