| Fejlfinding
|
|
Beskrivelse af problemet:
|
|
|
Beskrivelse af problemet:
|
1. |
Din maskine kan ikke oprette forbindelse til det trådløse netværk.
|
|
Løsning:
| |
SSID (Netværksnavn)
Kontroller, at du har angivet SSID-oplysningerne også kaldet netværksnavnet, korrekt ved konfigureringen af din maskine. Husk også, at der ved SSID-oplysninger skelnes mellem store og små bogstaver. Hvis dit SSID f.eks er ”Wireless Network”, men du indtaster ”wireless network” ved konfigureringen af din maskine, kan maskinen ikke oprette forbindelse til netværket, eftersom W og N i ”Wireless Network” er store bogstaver.
NØGLE
Kontrollér også, at du har indtastet den korrekte WEP/TKIP-nøgle ved konfigureringen af din maskine. Indtast den korrekte nøgle, og sørg for, at du indtaster det rigtige antal tegn, afhængigt af den nøgle, der oprindeligt blev brugt ved konfigureringen af det trådløse netværk. Hvis du ikke har indtastet den korrekte information, anbefaler vi i begge tilfælde, at du nulstiller de trådløse indstillinger på din maskine til fabriksindstillingerne og genstarter Installationsguiden til din maskine. Yderligere oplysninger om nulstilling af din maskines trådløse indstillinger finder du i dokumentationen, der fulgte med din maskine.
|
|
tilbage til toppen
|
|
|
|
Beskrivelse af problemet:
|
2. |
Ved søgning fandt guiden ikke finde det trådløse netværk.
|
|
Løsning:
| |
Hvis din maskine er uden for det trådløse netværks rækkevidde, skal du flytte den tættere på accesspointet.
Hvis maskine er inden for rækkevidde af det trådløse netværk, skal du kontrollere, at accesspointet ikke skjuler sit SSID-netværksnavn. Hvis det skjuler SSID-netværksnavnet, skal du manuelt indtaste det under konfigurationen af din maskine. Hvis du er i tvivl om, hvordan det skal kontrolleres, skal du kontakte din netværksadministrator, internetudbyder eller producenten af accesspointet.
|
|
tilbage til toppen
|
|
|
|
Beskrivelse af problemet:
|
3. |
Signalstyrken er lav, eller der er sommetider intet signal.
|
|
Løsning:
| |
Trådløse enheder påvirkes af omgivelserne, og signalstyrken kan ændres af møbler, vægge eller gulve, der befinder sig mellem din maskine og accesspointet, den forsøger at kommunikere med. Hvis du har problemer med signalstyrken, kan du prøve at flytte den din maskine tættere på accesspointet for at forbedre signalstyrken.
|
|
tilbage til toppen
|
|
|
|
Beskrivelse af problemet:
|
4. |
(Kun for brugere, som ikke anvender et USB- eller LAN-kabel til at konfigurere den trådløse enhed). Jeg lavede en fejl, da jeg konfigurerede de trådløse indstillinger, men når jeg kører guiden til trådløs enhed igen for at indtaste de rigtige indstillinger, kan guiden ikke finde nogen maskine.
|
|
Løsning:
| |
Software-guiden kan muligvis ikke finde din maskine, da indstillingerne for trådløs på computeren og maskinen er helt forskellige. Prøv at nulstille de trådløse indstillinger på maskinen til fabriksindstillingerne, og genstart guiden.
Du kan finde flere oplysninger om nulstilling af din maskines trådløse indstillinger til fabriksindstillinger i brugsanvisningen.
|
|
tilbage til toppen
|
|
|
|
Beskrivelse af problemet:
|
5. |
Jeg ved ikke, hvilke trådløse netværksindstillinger jeg skal bruge. Hvad skal jeg gøre?
|
|
Løsning:
| |
Hvis du konfigurerer din maskines trådløse indstillinger forkert, vil den ikke fungere korrekt. Kontakt netværksadministratoren for at få oplyst de korrekte trådløse indstillinger.
|
|
tilbage til toppen
|
|
|
|
Beskrivelse af problemet:
|
6. |
Jeg har konfigureret min maskine til at bruge en DHCP-server. Men enheden modtager imidlertid ikke en IP-adresse fra DHCP-serveren. Den anvender en 169.254.x.x- IP-adresse.
|
|
Løsning:
| |
Det tyder på, at din maskine ikke kan få adgang til det trådløse netværk og ikke kan få en IP-adresse fra DHCP-serveren. Kontroller, at du har angivet de trådløse netværksindstillinger på din maskine korrekt, og at accesspointet er konfigureret til at tillade at maskinen får adgang til det trådløse netværk.
|
|
tilbage til toppen
|
|